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Damit die Eskalationen funktionieren, muss der Timer DoEscalation in TIM hinzugefügt werden. Die Dokumentation zum Hinzufügen des Timers finden Sie unter: Copy of DE DoEscalationCountCritical muss im 'Start Event' aktiviert sein
Für die Aufgabe, der die Eskalationen zugeordnet werden sollen, muss eine Dauer eingegeben werden, in der die Aufgabe abgeschlossen werden muss
Die verbleibende/vergangene Zeit für jede Eskalation muss im Eskalationsnamen mit folgendem Muster gespeichert werden:
Hier kann jeder Text(<'+' oder '-'><Anzahl der Zeiteinheiten><Zeiteinheitenkürzel>)
Abkürzung | Zeiteinheit | Beispiel |
|---|---|---|
s | seconds | +1s or -1s |
m | minutes | +1m or -1m |
h | hours | +1h or -1h |
Es ist auch möglich, sie zu kombinieren:
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